Política de Privacidade

Esta política explica como a Andisa recolhe e trata os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

Andisa — [Nome da titular], empresária em nome individual, NIF [NIF], Lisboa, Portugal. Contacto: andisa_forwomen@outlook.pt.

2. Que dados recolhemos

• Dados de identificação e contacto: nome, email e telefone.
• Moradas de envio e de faturação e, se o indicar, o NIF.
• Dados da encomenda: artigos, valores e histórico de compras.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e cookies necessários ao funcionamento do site.

Não temos acesso aos dados completos do seu cartão: os pagamentos são processados diretamente pelo prestador de serviços de pagamento.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Processar e entregar a sua encomenda e prestar apoio ao cliente — execução do contrato.
• Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais — obrigação legal.
• Prevenir fraude e melhorar o site — interesse legítimo.
• Enviar novidades e promoções — apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

4. Com quem partilhamos

Apenas com os prestadores necessários para operar a loja, que tratam os dados por nossa conta: a plataforma de comércio eletrónico (Jumpseller), o prestador de pagamentos, os CTT (entrega das encomendas) e o software de faturação certificado. Partilhamos também dados com a Autoridade Tributária quando a lei o exige. Nunca vendemos os seus dados.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos, são aplicadas as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

5. Durante quanto tempo guardamos

Os dados das encomendas e faturas são conservados pelo prazo legal de 10 anos. Os dados para marketing são guardados até retirar o consentimento.

6. Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento, enviando um email para andisa_forwomen@outlook.pt. Tem ainda o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site (por exemplo, para manter o carrinho de compras). Se no futuro usarmos cookies de análise ou publicidade, pediremos o seu consentimento.

8. Menores

A loja destina-se a maiores de 16 anos. Os menores devem fazer compras com autorização dos pais ou representantes legais.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; a versão em vigor estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.