Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a entrega?

Expedimos em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com CTT Expresso, a entrega demora normalmente 2 dias úteis no Continente. Receberá o código de seguimento por email.

Quanto custam os portes?

Os portes são calculados no checkout, consoante o destino e o peso da encomenda. Em encomendas a partir de 50€, os portes são grátis.

Enviam para as ilhas?

Sim, enviamos para os Açores e a Madeira. O prazo de entrega pode ser um pouco maior.

Que métodos de pagamento aceitam?

Os métodos disponíveis são apresentados no checkout (por exemplo, MB WAY, Referência Multibanco e cartão). Todos os pagamentos são processados de forma segura.

Recebo fatura?

Sim, enviamos a fatura por email. Se quiser fatura com NIF, indique-o no checkout.

Que tamanho devo escolher?

As nossas peças são de tamanho único, com cortes largos e confortáveis. Consulte o Guia de Tamanhos ou peça-nos as medidas exatas da peça por email.

Posso devolver ou trocar?

Sim. Tem 14 dias a contar da receção para devolver, sem ter de dar justificação. Veja todos os passos na página Envios, Trocas e Devoluções.

Recebi um artigo com defeito. E agora?

Lamentamos! Envie-nos um email com fotografias e o número da encomenda — tratamos da troca ou do reembolso sem custos para si.

Como vos posso contactar?

Por email, para andisa_forwomen@outlook.pt. Respondemos em 1 a 2 dias úteis.